Adatvédelmi és Adatkezelési Nyilatkozat

1. Bevezetés

Üdvözöljük a LábMűhely weboldalán. Jelen tájékoztató célja, hogy részletesen és érthetően ismertesse, hogyan kezeljük pácienseink és látogatóink személyes adatait. Mivel podiátriai klinikaként egészségügyi szolgáltatásokat nyújtunk, tisztában vagyunk azzal, hogy különösen érzékeny adatokkal dolgozunk. Miért fontos ez? Mert a sikeres terápia alapja a bizalom, és ezt a bizalmat adatvédelmi gyakorlatunkkal is szeretnénk megszolgálni.

Adatkezelési elveink összhangban vannak az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR), valamint a hatályos magyar jogszabályokkal.

Az Adatkezelő adatai

2. Milyen adatokat kezelünk?

Szolgáltatásaink igénybevétele során különböző típusú adatokat gyűjthetünk, melyek szükségesek a pontos diagnózis felállításához és a kapcsolattartáshoz. Ezek az alábbi kategóriákba sorolhatók:

• Személyes azonosító adatok: Név, születési idő, lakcím. Ezek szükségesek a számlázáshoz és a betegnyilvántartáshoz.
• Kapcsolattartási adatok: Telefonszám és e-mail cím. Ezeket kizárólag időpont-egyeztetésre vagy a leletek küldésére használjuk.
• Egészségügyi adatok (Különleges adatok): A podiátriai vizsgálat során rögzített lábállás, ízületi állapot, korábbi sérülések és a kezelés menete. Ezen adatokat a legszigorúbb orvosi titoktartás mellett kezeljük.
• Technikai adatok: A weboldal látogatása során keletkező sütik (cookie-k), melyekről bővebben a Süti Szabályzatunkban olvashat.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Mi sosem gyűjtünk adatot "csak úgy". Minden általunk kért információnak konkrét célja van, amely a gyógyulási folyamatot vagy az adminisztrációt szolgálja.

Időpontfoglalás és Kapcsolatfelvétel

Amikor Ön időpontot kér telefonon vagy online felületünkön, adatait a szerződés előkészítése jogcímen kezeljük. Célunk, hogy zökkenőmentesen biztosítsuk az Ön számára a megfelelő szakembert és időkeretet.

Egészségügyi Szolgáltatás Nyújtása

A járásanalízis és talpbetét-készítés során felvett adatok kezelésének jogalapja az egészségügyi ellátáshoz kapcsolódó jogi kötelezettség teljesítése. Ezen adatok nélkül nem tudnánk szakszerű ellátást biztosítani.

4. Kik ismerhetik meg az adatait?

Az Ön személyes adataihoz alapvetően csak a LábMűhely munkatársai férhetnek hozzá a feladataik ellátásához szükséges mértékben. Orvosi és technikai személyzetünk minden tagja titoktartási nyilatkozatot írt alá.

Harmadik félnek adatot csak törvényi kötelezettség (pl. NAV felé történő számlázás) vagy az Ön kifejezett hozzájárulása esetén továbbítunk. Nem értékesítünk adatokat marketing célokra.

5. Az Ön jogai és jogérvényesítési lehetőségei

Az Ön adatai felett Ön rendelkezik. A GDPR értelmében bármikor élhet az alábbi jogaival:

6. Adatbiztonsági intézkedések

Hogyan védjük az adatait fizikailag és digitálisan? Papíralapú dokumentumainkat zárt szekrényekben, míg digitális adatbázisainkat jelszóval védett, titkosított szervereken tároljuk. Rendszeres biztonsági mentéseket végzünk annak érdekében, hogy egy esetleges technikai hiba esetén se vesszenek el fontos leletei.

7. Kapcsolat és Jogorvoslat

Amennyiben kérdése vagy észrevétele van az adatkezelésünkkel kapcsolatban, kérjük, keressen minket bizalommal a fenti elérhetőségeken. Célunk, hogy minden felmerülő aggályt békés úton, közösen rendezzünk.

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c, www.naih.hu), vagy bírósági úton érvényesítheti jogait.